A Amour Cosmética é uma loja online dedicada à venda de perfumes e cosméticos. Trabalhamos exclusivamente no ambiente digital, oferecendo praticidade e conforto para nossos clientes.

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Transporte:
As entregas são realizadas pelos CTT - Correios Portugueses ou MRW, garantindo que sua encomenda chegue com segurança ao destino.

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Prazos de Entrega:
O Nosso compromisso é enviar os pedidos com agilidade, mas os prazos podem variar conforme a localização e o stock existente. Em caso de o produto deixar de estar disponível após a compra ter sido concluída, a Amour Cosmetica compromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível de forma a agilizar o processo junto do mesmo.

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Transporte:
Portugal: 3 a 7 dias úteis. 

Política de Entrega:

*        Certifique-se de inserir o endereço correto no momento da compra.

*        As entregas ocorrem em dias úteis, durante o horário comercial e poderá ser levantado com serviço de recolha, não pagando qualquer tipo de frete incluído na compra final, em Odivelas ou Lisboa Centro e posterior ser
combinado a hora e local com o cliente.

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*        Trocas e Devoluções

Na Amour Cosmética, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de produtos com defeito ou enviados por engano. O reembolso será efetuado pelo método de pagamento original em até 14 dias úteis ou conforme combinado com
o cliente. Os custos de envio são de responsabilidade do cliente e não serão reembolsados.

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Reclamações

Caso tenha alguma reclamação sobre nossos produtos ou serviços, entre em contato pelo e-mail  <mailto:amourcosmetica@gmail.com> amourcosmetica@gmail.com ou utilize o Livro de Reclamações Eletrónico
disponível em:  <https://www.livroreclamacoes.pt/> https://www.livroreclamacoes.pt.

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Nota Importante:
Imprevistos podem impactar os prazos de entrega. Caso sua encomenda sofra atrasos, entre em contato connosco. Estamos sempre prontos para ajudar a garantir uma experiência de compra positiva.